服务台 · 配置管理 · 变更管理
IT服务管理模块帮助科技企业建立ITIL标准的IT服务管理体系，提升IT服务质量和运维效率。
统一受理IT服务请求和故障报告
快速响应和解决IT事件，恢复服务
分析问题根因，防止重复发生
维护CMDB配置管理数据库
管理IT变更的审批和实施
编制IT服务绩效报告
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