保障业务中断后快速恢复,提升组织韧性与危机应对能力
ISO 22301是国际业务连续性管理体系标准,帮助组织建立预防、准备、响应和恢复的系统性框架。通过业务影响分析(BIA)和风险评估,确保在面对突发事件时,关键业务能够在预定时间内恢复运行。
建立恢复时间目标(RTO)和恢复点目标(RPO),确保关键业务及时恢复
制定清晰的应急响应流程和指挥体系,缩短危机响应时间
从被动应对转向主动预防,全面提升组织抗风险能力
满足金融、医疗、能源等行业对业务连续性的监管要求
向客户和利益相关方证明企业具备危机应对能力
系统识别和评估业务中断风险,制定针对性预防措施
识别关键业务流程,分析中断影响,确定恢复优先级和时间目标
识别可能导致业务中断的威胁,评估发生概率和影响程度
制定业务连续性预案(BCP)和灾难恢复预案(DRP)
建立业务连续性管理组织、流程和资源保障机制
定期组织业务连续性演练,检验预案有效性和人员响应能力
认证机构审核业务连续性管理体系,通过后颁发认证证书
金融、电信、医疗、能源、交通、政务等关键基础设施行业
ISO 22301:2019(业务连续性管理体系要求)
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